Notre engagement : Vous assurer un service de qualité.

Des auditeurs professionnels et indépendants évaluent chaque année la qualité de nos prestations et de nos processus métiers.
Certifié ISO 9001 version 2015, CCI Formation poursuit ses engagements qualité et intègre son système au cœur de sa stratégie et de son organisation.
Notre système qualité est fondé sur 5 axes majeurs :
Certifié ISO 9001- La qualité de l’écoute client.
- L’exigence en matière de référencement de nos formateurs.
- L’expertise pédagogique en lien avec votre projet.
- L’évaluation de la satisfaction client.
- La rigueur et la réactivité de notre suivi administratif.


CCI Formation est également certifié Décret Qualité 570 et référencé par DATADOCK.

Nos clients et nos financeurs sont ainsi assurés de la conformité de notre organisme de formation, conformément aux exigences réglementaires.

Spécifiquement pour les professionnels paramédicaux de secteur santé médico-social, CCI Formation est habilité par l’Agence Nationale Développement Professionnel Continu ODPC.
Logo ODPC

La qualité en quelques chiffres

Nous veillons à avoir une démarche qualité d'un bout à l'autre de la chaîne de nos formations. C'est pourquoi l'avis des participants est très important dans notre démarche. Voici les résultats 2018:

- Méthodes pédagogiques : 96,26 %
- Répartition entre la théorie et les apports pratiques : 95,73 %
- Animation de la formation : 97,29 %
- Appréciation générale : 94,39 %

mail_outline Contactez-nous