Pour commencer
En résumé
L'achat d'un bien immobilier nécessite une écoute de la part du négociateur pour mettre en place une relation de confiance.
Cette formation renforce vos compétences de négociateur sur plusieurs plans : que ce soit dans la méthode d'écoute du client, dans l'organisation d'une visite de bien en adéquation avec les besoins du client, dans la levée d'objections et de proposition d'argumentaires efficaces pour rassurer le client et enfin en accompagnant l'acquéreur tout au long du processus pour assurer une transformation de mandat.
Objectifs
Adapter sa communication aux types d’acquéreurs.
Proposer une visite de bien en lien avec le besoin client.
Formuler des argumentaires efficaces répondant aux objections du client.
Suivre et accompagner l’acquéreur pour transformer le mandat.
Participants
Agents immobiliers, futurs agents immobiliers, directeurs, négociateurs, commerciaux, vendeurs, mandataires, consultants et toute personne amenée à commercialiser des mandats.
Effectif
L'effectif maximum est de 8 personnes.
Intervenants
Formation animée par un consultant formateur, expert dans le domaine de l'immobilier.
Tous nos consultants formateurs répondent aux exigences de notre système qualité.
En détail...
Le contenu
Définir la « couleur » dominante du client par la méthode DISC.
Identifier les besoins et les attentes – le « triangle des priorités ».
Comprendre les axes d’exigence de l’acquéreur.
Compléter une analyse ABC.
Savoir présenter et orienter un client pour mettre en valeur le bien.
Donner de l’information à bon escient.
Amener le client à se projeter dans le bien visité.
Lever et traiter les objections.
Mettre en place des argumentaires adaptés au type d’acquéreur.
Adapter son suivi du primo-acquéreur à acquéreur expérimenté.
Accompagner les acquéreurs dans leur prise de décision.
Recueillir l’offre d’achat et l’ensemble des informations utiles.
Présenter l’offre d’achat et négocier avec le vendeur.
Contacter les études notariales.
Se préparer...
Les prérequis
Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation.
Méthodes, moyens et suivi
Méthodes pédagogiques et moyens techniques
CCI Formation met à disposition de ses clients l’ensemble des moyens pédagogiques nécessaires à l’exécution de cette formation conformément aux éléments présentés.
Cette formation est organisée à distance, en classe virtuelle via la solution TEAMS.
Un lien d’accès, un guide d’utilisation pour votre première connexion ainsi que les coordonnées des supports pédagogiques et techniques vous seront communiqués par e-mail en amont de la formation.
Matériel requis
Disposer d'un ordinateur avec une connexion à Internet, d’une webcam et d’un système audio.
Moyen d’appréciation de l’action
Le stagiaire est soumis à des mises en situations, des exercices pratiques, des analyses de ses pratiques dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de sa progression et du développement de connaissances et de compétences acquises conformément aux objectifs visés.
Une évaluation des acquis sera réalisée par le formateur.
Elle permettra d'attester de l'acquisition des compétences par le stagiaire à l'issue de la formation.
Suivi de l’action
Le suivi de l'action se fera à distance avec le formateur qui attestera de la présence des stagiaires.
Accessibilité
L’inscription à cette formation est possible jusqu’à 48 heures avant le début de la session.
Dans le cadre de la charte H+, CCI Formation est un relais auprès des acteurs du handicap pour répondre le mieux possible à votre demande de formation. N’hésitez pas à prendre contact avec notre référent pour que nous étudions votre demande.
