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Négociation commerciale en anglais pour professionnels de l’immobilier



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Dates : Session 1 : les lundis matin (3 heures) - du 30 janvier au 10 avril 2017.
Session 2
: les lundis matin (3 heures) – du 11 septembre au 27 novembre 2017.
Durée : 42 heures : 30 heures en collectif, 10 heures en e-learning,
2 heures de test.
Prix :

Formation + certification BULATS ou BRIGHT :
800 € net de taxe par personne.

Formation + certification TOEIC :
860 € net de taxe par personne.

Code CPF :
BRIGHT - 135453
BULATS - 131205
TOEIC - 131204

 
Développez vos compétences en anglais ! Tentez le "mix formation" ! Bénéficiez des temps de formation en présentiel avec un formateur et des temps de formation à distance en autonomie !
 

Objectifs

Développer le lexique technique de l’immobilier.
Mener une visite de bien.
Être capable de mener un entretien simple de vente.
 

Personnes concernées

Toute personne du secteur de l’immobilier en relation commerciale avec des anglophones.
 

Pré-requis

Être à l’aise avec l'outil informatique (environnement, navigation Internet, ...).
Être au minimum de niveau B1 au test de positionnement en ligne.
 

Intervenant(e)(s)

Formation animée par un consultant formateur, spécialisé dans le domaine des langues.
Tous nos consultants formateurs répondent aux normes exigées par notre système qualité.
 

Programme

Test de positionnement avant inscription sur http://www.cciformation-grenoble.fr/solutions/langues.php

1. Le premier contact
Accueillir avec politesse.
Se présenter et présenter un(e) collègue.
Présenter son entreprise, son projet.
Poser des questions simples sur l’identité de son interlocuteur.

2. Le rendez-vous client
Poser des questions simples sur les besoins client.
Développer le vocabulaire technique et le questionnement lié à la description d’un bien (situation, lieu, surface, pièces, aménagements, etc.)
Présenter des produits sur photo, sur plan.
Décrire le lieu d’habitation, les alentours, les accès, les transports, les services, les projets urbains futurs, etc.
Prendre rendez-vous et mener une visite.
Décrire des surfaces et des volumes, décrire l’utilisation potentielle d’une pièce.

3. La négociation
Expliquer simplement les termes et clauses d’un contrat.
Exprimer des durées, des délais, des dates limites.
Décrire les normes.
Parler du prix d’un bien, des honoraires.
Négocier un prix de vente, développer un argumentaire.
Proposer des options, exprimer l’hypothèse.
Conclure une vente.

 

Méthode(s) pédagogique(s) et moyen(s) technique(s)

Moyens pédagogiques :
Formation axée sur la communication orale en situations professionnelles et quotidiennes :
- Exercices de compréhension écrite et orale.
- Mise en pratique des acquis par jeux de rôle et simulations.
- Supports audio et vidéo.

Cette formation se compose de :
- 30 heures en face à face permettant une dynamique de groupe et un apprentissage basé sur les échanges et conversations.
- 10 heures en autoformation tutorée par le formateur qui suivra la progression pédagogique de chaque stagiaire en mode asynchrone. Les 10 heures de travail en autonomie constituent la base de travail en intersessions. A chaque séance en face à face, un bilan des activités complétées en autonomie sera réalisé avec le formateur.

Le stagiaire aura accès pendant 3 mois à la plateforme NETFORMAPRO suite à son premier cours en face à face.

Moyens techniques
:
Le stagiaire recevra par mail ses identifiants et mot de passe lui permettant de se connecter à la plateforme e-learning NETFORMAPRO. Ce mail fait état également de l’ensemble des informations concernant l’assistance technique dédiée (configuration du PC, numéro support technique). Le support technique et joignable du lundi au vendredi de de 9h00 à 17h00. La prise en main de l’outil se fera en présence du formateur accompagnateur.

Configuration requise
:
- un ordinateur PC avec enceinte ou casque son et une webcam.
- une connexion internet haut débit.
- un navigateur internet dont le bloqueur de fenêtres publicitaires est désactivé pour les sessions sur la plateforme e-learning.
- les utilitaires Adobe Acrobat et Adobe Flash Player à jour de la dernière version.
 

Effectif

L’effectif maximum est de 12 personnes.
 

Moyens d'appréciation de l'action

Pour les cours en face à face, le stagiaire est soumis à des mises en situations, des exercices pratiques, des analyses de ses pratiques dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de connaissances et de compétences acquises conformément aux objectifs visés.
Pour la séquence en e-learning, les exercices se présentent sous la forme de vidéos associées à des exercices de compréhension orale, des textes à trous, des mots croisés, des associations de phrases… Les modalités de suivi se font par un scoring consultable à distance par le formateur qui peut ainsi évaluer l’assiduité et la progression pédagogique du participant.

 

Suivi de l'action

Pour les cours en face à face, lors de l’exécution de la formation, une feuille de présence par séance devra être signée par le stagiaire.
Pour les séquences en e-learning, un suivi des temps de connexion est réalisé pour chaque stagiaire et fait l’objet d’un état individuel donnant lieu à une attestation de CCI Formation indiquant la totalité des heures réalisées par stagiaire.
 





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