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Réaliser une démarche de prospection - Module B4 : utiliser les outils informatiques au service de la prospection



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Dates : Le 19 mai 2017.
Durée : 1 jour, soit 7 heures.
Prix : 310 € net de taxe par personne.
 
Vous êtes salarié ou demandeur d’emploi, certifiez vos compétences et validez le bloc B « Réaliser une démarche de prospection » du titre « Attaché Commercial » (diplôme reconnu par l’Etat, titre inscrit au RNCP* à niveau Bac+2).
Modalités d’accès et organisation de la certification : nous consulter.
* Répertoire national des certifications professionnelles
 

Objectifs

Concevoir les outils et supports nécessaires à la mise en œuvre d’une démarche de prospection.
Utiliser un logiciel de Gestion de la Relation Client, d’en comprendre les mécanismes et les apports dans une démarche de prospection.
 

Personnes concernées

Commercial, technico-commercial, vendeur.
Toute personne souhaitant se professionnaliser dans le commerce et la vente.
 

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaires pour suivre cette formation.

 

Intervenant(e)(s)

Formation animée par un consultant formateur, spécialisé dans le domaine de la bureautique et du web-marketing.
Tous nos consultants formateurs répondent aux normes exigées par notre système qualité.
 

Programme

Extraction d’une cible (clients et/ou prospects) à prospecter selon des critères de ciblages pertinents.
Création d’un fichier de prospection en utilisant des outils de capture de données (ex : annucapt).
Liaison logiciel de Gestion de la Relation Client/Excel : manipulation de bases de données.
Création de tableaux de bord.
Organisation d’un planning de prospection.
Liaison Excel/Word pour la réalisation d’un publipostage.
 

Méthode(s) pédagogique(s) et moyen(s) technique(s)

Alternance de théorie et de pratique. Nombreux exercices pratiques et cas de synthèse pour acquérir les bons réflexes.
Salles informatiques spécialisées pour un confort optimal (un poste par participant).
 

Effectif

L’effectif maximum est de 15 personnes.

 

Moyens d'appréciation de l'action

Lors de la formation, les participants sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de connaissances et de compétences acquises conformément aux objectifs visés.
 

Suivi de l'action

Lors de l’exécution de la formation, une feuille de présence par demi-journée devra être signée par le stagiaire.
 





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