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Réaliser une démarche de prospection - Module B3 : suivre et analyser les résultats de sa prospection



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Dates : Les 24 et 25 avril 2017.
Durée : 2 jours, soit 14 heures.
Prix : 620 € net de taxe par personne.
 
Vous êtes salarié ou demandeur d’emploi, certifiez vos compétences et validez le bloc B « Réaliser une démarche de prospection » du titre « Attaché Commercial » (diplôme reconnu par l’État, titre inscrit au RNCP* à niveau Bac+2).
Modalités d’accès et organisation de la certification : nous consulter.
* Répertoire national des certifications professionnelles
 

Objectifs

Assurer un suivi efficace et analyser les résultats quantitatifs et qualitatifs.
Évaluer l’efficacité des différents moyens mobilisés.
Apporter les mesures correctives.
 

Personnes concernées

Commercial, technico-commercial, vendeur.
Toute personne souhaitant se professionnaliser dans le commerce et la vente.
 

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaires pour suivre cette formation.

 

Intervenant(e)(s)

Formation animée par un consultant formateur, spécialisé dans le domaine du commerce, de la vente et du marketing.
Tous nos consultants formateurs répondent aux normes exigées par notre système qualité.
 

Programme

Analyser les différentes actions de prospection et mettre en place un « suivi prospect ».
Tenir à jour les fichiers et les CRM.
Définir et utiliser des indicateurs de résultats, de performance en fonction des objectifs et des types d’actions de prospection sur les plans quantitatifs et qualitatifs.
Analyser les écarts par rapport aux prévisions.
Apprécier la productivité et rentabilité des actions de prospection (notamment sur l’approche du coût des contacts utiles, mailings, appels, coûts de visites, et des résultats).
Identifier des corrections à apporter pour une prochaine campagne, notamment sur les plans du ciblage et de l’organisation.
 

Méthode(s) pédagogique(s) et moyen(s) technique(s)

Pédagogie active s’appuyant sur des :
- apports théoriques,
- applications sur  des  cas,
- exercices pratiques,
- partages d’expérience.
 

Effectif

L’effectif maximum est de 15 personnes.

 

Moyens d'appréciation de l'action

Lors de la formation, les participants sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de connaissances et de compétences acquises conformément aux objectifs visés.
 

Suivi de l'action

Lors de l’exécution de la formation, une feuille de présence par demi-journée devra être signée par le stagiaire.
 





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