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Enrichir ses relations avec autrui en milieu professionnel



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Dates :

Session 1 : Les 9, 10, 11 et 16 mai 2017.
Session 2 : Les 10, 11, 12 et 17 octobre 2017.

Durée : 4 jours soit 28 heures.
Prix : 1 200 € net de taxe par personne.
 

Objectifs

Mobiliser ses ressources pour augmenter la qualité des relations interpersonnelles :
S'approprier une attitude favorisant le dialogue.
Accroître son habileté sociale.
Gagner en assurance pour simplifier et enrichir ses relations au travail.
Parvenir à se mettre davantage en valeur.
Développer l'énergie de la réussite.
Mieux se connaître et s'engager dans un changement durable.
 

Personnes concernées

Personne désireuse de développer ses capacités relationnelles.

 

Pré-requis

Aucun prérequis n'est exigé pour suivre cette formation.
 

Intervenant(e)(s)

Formation animée par un consultant formateur, spécialisé dans le domaine de la communication.
Tous nos consultants formateurs répondent aux normes exigées par notre système qualité.
 

Programme

1. Mieux se connaître pour se rendre disponible aux autres
Bilan sur sa façon de communiquer : auto-diagnostic de l'assertivité.
Identification des situations où l'on n'ose pas s'affirmer.
Repérage des obstacles généraux à la communication

2. La maîtrise corporelle
Mobiliser son corps pour accroître son impact personnel : enracinement, gestuelle, tonus, voix, regard.
Harmoniser le verbal et le non-verbal : confrontation de son image intériorisée avec l'image extérieure à travers la vidéo et le groupe.

3. Écouter pour s'ajuster aux autres
Développer l'empathie - neutralité chaleureuse.
Déceler et nommer le ressenti de l'autre.
L'art du questionnement et faire face aux objections.

4. S'entraîner à oser dire avec sérénité

Transformer l'agressivité en énergie, la passivité en écoute et la manipulation en courtoisie.
Initier la rencontre.
Parler de soi avec assertivité.
Pouvoir exprimer et faire exprimer une demande ou un désaccord.
Rester assertif face à l'agressivité.
Savoir donner et recevoir des "signes de reconnaissance".
Négocier au quotidien avec tranquillité, énergie et réalisme, en trouvant des solutions acceptables pour chacun.
 

Méthode(s) pédagogique(s) et moyen(s) technique(s)

Analyse personnalisée et collective des enregistrements vidéos.
Entraînements par jeux de rôle et mises en situation.
Auto diagnostics.
Échanges entre participants.
Apport d'outils et de méthodes.
Contrat individuel de progrès.
 

Effectif

L’effectif maximum est de 12 personnes.
 

Moyens d'appréciation de l'action

Lors de la formation, les participants sont soumis à des mises en situation, des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de connaissances et de compétences acquises conformément aux objectifs visés.
 

Suivi de l'action

Lors de l’exécution de la formation, une feuille de présence par demi-journée devra être signée par le stagiaire.
 





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