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Comprendre les réseaux sociaux pour développer son activité



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Dates :

Session 1 : 14 et 15 mars 2013.
Session 2 : 3 et 4 octobre 2013.

 

Durée : • 2 jours soit 14 heures.
Prix : • 620 € net de taxes par personne.
 

Développer sa présence sur Internet devient désormais une
priorité pour toute entreprise souhaitant accroître son marché
et son action commerciale. Facebook, YouTube, Daily Motion,
Google Maps... un potentiel extraordinaire !
Cette formation permet d’appréhender tous ces nouveaux outils
que sont les réseaux sociaux afin d’en comprendre l’impact
sur la communication, le marketing, de contrôler son
image et maîtriser sa réputation et celle de son entreprise.

 

Objectifs

• Comprendre les réseaux sociaux.
• Développer sa présence sur le Web via les nouveaux outils.
• Mettre en place une communication et contrôler les effets de celle-ci sur le Web.
• Mettre en place une démarche de e-réputation.

 

Personnes concernées

• Toute personne ayant une connaissance de base en bureautique
et Internet et souhaitant acquérir une ouverture sur les réseaux sociaux
appliqués au monde des affaires (commerce, entreprises...).

 

Intervenant(e)(s)

• Christian Rivet, consultant auprès des entreprises et particuliers en systèmes
d’information et webmarketing. Formateur auprès de professionnels
du tourisme pour la mise en place de stratégies marketing et webmarketing.
 

Programme


1. Découvrir le Web actuel
• Des utilisateurs qui souhaitent plus de participation dans le Web.
• L’instant comme point de référence.
• La mobilité comme base de travail.
• Les nouveaux internautes.
• Un Web dans l’instant.
• Un Web en mobilité.
• De nouveaux utilisateurs.

2. Panorama des réseaux et médias sociaux (liste non exhaustive)
• Facebook, Twitter, Pinterst, YouTube, Flickr, Foursquare, Viadéo,
LinkedIn...

3. S’organiser et définir une stratégie d’action
• Définir ses objectifs.
• Identifier ses moyens et ses faiblesses :
- humains,
- outils,
- matière.
• Planifier ses actions en fonction de :
- sa cible,
- son savoir-faire,
- son temps disponible,
- sa matière,
- ses moyens financiers.

4. Comprendre la e-réputation
• Les enjeux.
• Les risques.
• La notion de “bad buzz”.
• La notion de “good buzz”.
• La méthode de gestion de la e-réputation.

5. Définir sa situation
• Utiliser des outils de présence.
• Identifier ses faiblesses sur les axes sociaux.

6. Se situer par rapport aux autres
• Les statistiques des RS (socialbakers)
• Anatomie des RS et médias :
- pages Facebook,
- chaîne YouTube,
- compte Flickr, Panoramio...

7. Préparer le terrain du “social media”
• Les mots et expression clefs.
• Les images (travail d’optimisation).
• Les vidéos (montage).

8. Mise en pratique sur les RS
• La création :
- création d’une page Facebook,
- création d’un groupe Facebook,
- création d’un compte Twitter,
- création d’une chaîne YouTube,
- création d’un compte Flickr.
• L’animation :
- la veille,
- la curation,
- la timeline,
- les hashtags,
- les shortens.

9. Mesurer les résultats
• Les statistiques.
• Les avis.
• Les outils de la e-reputation.
• Les alertes.

 

Méthode(s) pédagogique(s) et moyen(s) technique(s)

• Exposé théorique sur le Web et les nouveaux outils.
• Echanges et tours de table.
• De nombreuses mises en situation à partir d'exemples concrets.
• Simulations et expérimentations sur une page Web.

 





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